Obchodné podmienky
Úvodné ustanovenia
Uvedené obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.go4style.sk prevádzkovaným spoločnosťou Original company, s.r.o. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je spoločnosť Original company, s.r.o. - o.z.p.z.o., so sídlom Profesora Sáru 4486/11 Banská Bystrica 974 01 a kupujúceho (zákazník, spotrebiteľ).
Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenkej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, vzťahy sa riadia neupravené obchodnými podmienkami občianskeho zákonníka a zákonom o ochrane spotrebiteľa . Ak nie je zmluvnou stranou spotrebiteľ, vzťahy sa riadia neupravené obchodnými podmienkami obchodného zákonníka, všetko v znení noviel.
Vymedzenie pojmov
Spotrebiteľská zmluva je zmluva kúpna, zmluva na dielo, prípadne iné zmluvy, pokiaľ sú zmluvnými stranami na jednej strane spotrebiteľ a na strane druhej dodávateľ.
Predávajúci je Original company, s.r.o. - o.z.p.z.o., so sídlom Profesora Sáru 4486/11 Banská Bystrica 974 01. Original company s.r.o. je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby.
Zákazníkom našeho internetového obchodu je kupujúci. Vzhľadom k platnej právnej úprave sa rozlišuje kupujúci, ktorý je spotrebiteľom a kupujúci, ktorý spotrebiteľom nie je.
Kupujúci spotrebiteľ alebo len spotrebiteľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ, je podnikateľ, ktorý nakupuje výrobky či užíva služby za účelom svojho podnikania s týmito výrobkami alebo službami. Tento kupujúci sa riadi obchodnými podmienkami v rozsahu, ktoré sa ho týkajú a obchodným zákoníkom.
Kúpna zmluva a uzatvorenia kúpnej zmluvy
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom k uzavretiu kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru dodávateľom na stránky, kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim - spotrebiteľom a prijatím objednávky dodávateľom. Toto prijatie dodávateľ potvrdí kupujúcemu informatívnym e-mailom na zadaný e-mail, na vznik zmluvy však toto potvrdenie nemá vplyv. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) je možné zmeniť alebo zrušiť len na základe dohody oboch strán alebo na základe zákonných dôvodov.
Ak kupujúcim nie je spotrebiteľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je odoslaná objednávka na tovar kupujúcim a samotná kúpna zmluva je uzavrená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu s týmto jeho návrhom.
Uzavretím kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane reklamačného poriadku, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.
Priebeh lehoty pre vybavenie reklamácie je pozastavený v prípade, že predávajúci neobdržal všetky podklady potrebné pre vybavenie reklamácie ( časti tovaru, iné podklady a pod.). Predávajúci je povinný si vyžiadať doplnenie podkladov od kupujúceho v najkratšej možnej dobe. Lehota je od tohto okamihu pozastavená až do dodania vyžiadaných podkladov kupujúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jeho časť pred uzavretím kúpnej zmluvy, na základe dohody s kupujúcim v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu a k uzavretiu kúpnej zmluvy nedojde.
Na darčeky, ktoré sú poskytované úplne zadarmo, nie je možné uplatniť akékoľvek práva spotrebiteľa. Takýto tovar plní podmienky darovacej zmluvy a všetky normy podľa platnej legislatívy SR.
Rozpor s kúpnou zmluvou
V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len „rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou tovaru, alebo jej opravou; nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od zmluvy odstúpiť. Toto neplatí, pokiaľ kupujúci pred prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví behom šiestich mesiacov odo dňa prevzatia tovaru, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí , pokiaľ to neodporuje povahe tovaru alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.
Ochrana osobných údajov
Informácie o zákazníkoch sú uchované v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č.428/2002 v znení neskorších dodatkov a predpisov.
Kupujúci uzavretím zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v databázi predávajúceho po úspešnom splnení zmluvy a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním.
Dodávateľ sa zaväzuje k ochrane poskytnutých osobných dát odberateľa uvedených v objednávkovom a registračnom formulári. Uvedené údaje budú slúžiť len pre potrebu dodávateľa a bude s nimi naložené v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov č.428/2002 v znení neskorších dodatkov a predpisov. Dodávateľ sa tiež zaväzuje k neposkytnutiu týchto dát tretej strane. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkom predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre doručenie tovaru.
Podmienkou pre podanie objednávky je uvedenie úplnych fakturačných a doručovacích údajov v objednávke. Odberateľ sa týmto zaväzuje, že uvedené údaje sú platné a pravdivé.
Dodávateľ si vyhradzuje právo overenia pravdivosti údajov uvedených v objednávkovom alebo registračnom formulári pred realizáciou dodávky objednaného tovaru.
V prípade uvedenia nepresných alebo neúplných údajov v registračnom formulári, môže byť dodávateľ vystavený v omyl. Následkom môže byť nedodanie objednaného tovaru. Náklady spojené s chybnou objednávkou (balenie, doprava na určenú adresu a späť) budú vymáhané od odberateľa.
V prípade uvedenia nepravdivých údajov v registračnom formulári (napríklad miesto dodania, meno odberateľa, kontaktná adresa a telefón) môže dojsť k poškodeniu dobrého mena obchodu www.go4style.sk a odberateľ sa vystavuje možnosti trestného stíhania za poškodenie dobrého mena a povesti dodávateľskej firmy.
Cena tovaru
Ceny sú uvedené na stránkach jednotlivých výrobkov a v objednávke. Všetky ceny v obchode sú koncové, vrátane DPH 20%.
Platnosť cien
Cena tovaru je platná ku dňu jeho objednania, tak ako je uvedené na stránkach a následne tiež v rekapitulácii objednávky pred jej potvrdením.
Spôsob platby
V súčasnej dobe je možné tovar zaplatiť v hotovosti na dobierku.
Dodacie podmienky
Pokiaľ je tovar zaslaný na adresu, je učtované prepravné a balné:
Všetok tovar, ktorý je dostupný skladom, odošleme na adresu zákazníka do 2 pracovných dní od prijatia objednávky, ostatný objednaný tovar najneskôr do 15 pracovných dní.
Záručná doba a záručný list
Záručná doba začína plynúť prevzatím tovaru zákazníkom.
Záručná doba u všetkého sortimentu sa riadi podľa § 620 obč.zákonníka. Pokiaľ nie je uvedené u tovaru inak, je záručná doba 2 roky. Pokiaľ k danému výrobku existuje záručný list, potom je vystavený v deň predaja tovaru. V prípade, že záručný list neexistuje, slúži ako záručný list daňový doklad.
Záručný list alebo daňový doklad obdrží zákazník zároveň so zakúpeným tovarom.
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie tovaru (alebo jeho častí) spôsobené používaním výrobku. Kratšia životnosť výrobku v takomto prípade nie je možné považovať za vadu a taktiež ani ako takú reklamovať.
Právo zákazníka na odstúpenie
•· Predávajúci je v takomto prípade povinný vzniknutú škodu dokázať. Predávajúci spotrebiteľovi v tokomto prípade vracia len takto zníženú kúpnu cenu. Na kúpnu cenu, ktorá má byť kupujúcemu vrátená, môže predávajúci naviac pripočítať svoje skutočne vynaložené náklady spojené s vrátením tovaru (náklady na prepravu a pod.).
Postup v prípade odstúpenia od zmluvy
Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od počiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ odberateľovi a odberateľ dodávateľovi všetky prijaté plnenia vrátane nákladov spojených s poštovným a balným.
Pokiaľ už odberateľ tovar obdržal a prevzal, zašle tovar späť do prévadzky dodávateľa bez známok užívania alebo opotrebovania a v pôvodnom obale, dodávateľ bez zbytočného odkladu posúdi stav vráteného tovaru.
V prípade, že je tovar vrátený dodávateľovi v inom ako neporušenom stave, je odberateľ povinný nahradiť najmä náklady súvisiace s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (napr. neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovanie tovaru a pod.).
V prípade odstúpenia je dodávateľ povinný odberateľovi vrátiť zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť. Kúpna cena alebo jej časť bude odberateľovi vyplatená v najkratšom možnom termíne, najneskôr však do 14 dní po vrátení tovaru.
Pokiaľ objednaný tovar z akéhokoľvek dôvodu nechcete, okamžite nás o tejto skutočnosti informujte telefonicky na číslo: +421 903 020 085 alebo prostredníctvom kontaktného formulára, aby sme mohli včas zastaviť vybavovanie Vašej objednávky. Podaním objednávky potvrdzuje odberateľ súhlas s týmito obchodnými podmienkami vrátane reklamačného poriadku.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedených na internetových stránkach predávajúceho, v deň uzavretia kúpnej zmluvy. Objednávka spotrebiteľa je po svojom potvrdení ako uzavrená zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim archivovaná za účelom jej splnenia a ďaľšej evidencie a jej stav je prístupný kupujúcemu. Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku, prípadne aj v inom jazyku, pokiaľ to nebude dôvod nemožnosti jej uzavretiu. Nákupom zákazník súhlasí so zaslaním obchodných informácií. Tieto obchodné podmienky spotrebiteľovi umožňujú jej archiváciu a reprodukciu. Momentom uzavretia kúpnej zmluvy kupujúci prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky vrátane ceny objednaného tovaru uvedenej v potvrdenej objednávke, ak nebolo v konkrétnom prípade dohodnuté inak. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 23,6.2011.
Chcete veci pod stromček?